Na EnglishVox, valorizamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica de forma clara:
1. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos diretamente: nome, e‑mail, telefone, informações de cadastro, feedback.
- Dados de uso: páginas acessadas, tempo de permanência, histórico de navegação e cliques no site.
- Dados técnicos: endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional.
2. Finalidades do uso
- Permitir e otimizar o funcionamento do site;
- Responder a solicitações e fornecer suporte;
- Enviar informações sobre cursos, novidades e promoções (com opção de descadastro);
- Realizar análises para entender o comportamento dos usuários e melhorar a plataforma.
3. Base legal para tratamento
- Execução de contrato/plano contratado;
- Consentimento do usuário (newsletter, promoções);
- Interesse legítimo da EnglishVox (melhorar o serviço, prevenir fraudes), respeitando seus direitos.
4. Compartilhamento de dados
- Serviços terceirizados (e‑mail, hospedagem, ferramentas analíticas);
- Em conformidade com ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes;
- Respeitam cláusula de confidencialidade e proteção de dados.
5. Segurança e retenção
- Utilizamos protocolos padrão de segurança (SSL, criptografia, backups);
- Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou obrigações legais;
- Guiamo-nos por boas práticas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
6. Seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar, corrigir e atualizar seus dados;
- Revogar consentimentos;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação (nos limites legais);
- Portabilidade de dados, onde aplicável.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e‑mail [email protected].
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento periodicamente. Sempre informaremos a data da última revisão e notificaremos mudanças significativas.
Contato:
Se ainda surgir alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e‑mail [email protected].